{"id":3375,"date":"2018-01-15T14:06:51","date_gmt":"2018-01-15T12:06:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.andbank.com\/lxb\/securite-internet\/"},"modified":"2019-04-08T12:27:40","modified_gmt":"2019-04-08T10:27:40","slug":"securite-internet","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.andbank.com\/luxembourg\/pt-br\/securite-internet\/","title":{"rendered":"Seguran\u00e7a na Internet"},"content":{"rendered":"<p>Voc\u00ea pode navegar pela Internet com seguran\u00e7a caso tome algumas precau\u00e7\u00f5es m\u00ednimas e, principalmente, ao operar com servi\u00e7os banc\u00e1rios on-line ou servi\u00e7os banc\u00e1rios dom\u00e9sticos. Oferecemos as seguintes recomenda\u00e7\u00f5es:<\/p>\n<p>Mantenha o sistema operacional do seu PC atualizado assim como os diversos programas que voc\u00ea usa para navegar, como o navegador da Internet.<\/p>\n<ul>\n<li>\u00c9 muito importante ter um antiv\u00edrus e que este seja atualizado todos os dias. Um antiv\u00edrus desatualizado perde rapidamente a sua efic\u00e1cia porque n\u00e3o consegue reconhecer novos v\u00edrus.<\/li>\n<li>\u00c9 importante que o antiv\u00edrus esteja configurado corretamente. N\u00e3o hesite em usar o servi\u00e7o de t\u00e9cnicos profissionais se a configura\u00e7\u00e3o levantar d\u00favidas.<\/li>\n<li>\u00c9 importante que o seu antiv\u00edrus analise periodicamente todo o seu computador.<\/li>\n<li>O firewall \u00e9 um software que impede o acesso ao PC do exterior sem a sua permiss\u00e3o e avisa se algu\u00e9m tentar acess\u00e1-lo de fora. Da mesma forma que o antiv\u00edrus, um firewall mal configurado \u00e9 praticamente in\u00fatil. N\u00e3o hesite em usar o servi\u00e7o de t\u00e9cnicos profissionais se a configura\u00e7\u00e3o levantar d\u00favidas.<\/li>\n<li>Instalar um antispyware \u00e9 uma boa medida de seguran\u00e7a, mas, como sempre, voc\u00ea precisa mant\u00ea-lo atualizado e bem configurado. N\u00e3o hesite em usar o servi\u00e7o de t\u00e9cnicos profissionais se a configura\u00e7\u00e3o levantar d\u00favidas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>A fraude pela internet<\/h2>\n<p>Conhecer os tipos mais frequentes de fraude evitar\u00e1 surpresas.<\/p>\n<ul>\n<li>Suspeite de e-mails com assuntos estranhos ou de remetentes desconhecidos.<\/li>\n<li>Desconfie de e-mails solicitando informa\u00e7\u00f5es pessoais, a menos que voc\u00ea conhe\u00e7a a identidade do remetente de maneira confi\u00e1vel.<\/li>\n<li>Visualizar o e-mail pela \u201cVisualiza\u00e7\u00e3o pr\u00e9via\u201d equivale a abri-lo. Se puder evitar, n\u00e3o use a &#8220;Visualiza\u00e7\u00e3o pr\u00e9via&#8221; porque existem v\u00edrus que s\u00e3o executados no momento em que o e-mail \u00e9 aberto.<\/li>\n<li>Caso suspeite de ter recebido um e-mail fraudulento, entre em contato com seu banco.<\/li>\n<li>Seu banco NUNCA solicitar\u00e1 dados de suas credenciais de acesso por e-mail ou por qualquer outro meio.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>A solu\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a do Andbank<\/h2>\n<p>O Andbank possui a mais avan\u00e7ada tecnologia para garantir o mais alto n\u00edvel de seguran\u00e7a e confidencialidade em seus procedimentos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>O que \u00e9 phishing e como detect\u00e1-lo<\/h2>\n<p>Cada vez mais, usamos a Internet como um meio para sermos informados, fazer compras <em>on-line<\/em>, estabelecer rela\u00e7\u00f5es sociais, realizar procedimentos banc\u00e1rios, etc. no nosso dia a dia. \u00c9 cada vez mais dif\u00edcil imaginar situa\u00e7\u00f5es como, por exemplo, que uma pessoa n\u00e3o tenha um celular com <em>WhatsApp<\/em> para bater papo, que n\u00e3o tenha criado um perfil em uma rede social ou que n\u00e3o use o mecanismo de busca do Google para encontrar informa\u00e7\u00f5es de interesse.<\/p>\n<p>A tecnologia evolui para facilitar nossa vida, mas seu uso nos exp\u00f5e a alguns riscos, como o <em>phishing<\/em>, ou a falsifica\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os da Internet por criminosos cibern\u00e9ticos. Infelizmente, existem pessoas, gangues e m\u00e1fias em geral que tentam enganar voc\u00ea enquanto navega na Internet com seus dispositivos, para realizar v\u00e1rias a\u00e7\u00f5es maliciosas.<\/p>\n<p><strong>O que \u00e9 phishing e qual \u00e9 o seu objetivo?<\/strong><\/p>\n<p>O phishing \u00e9 uma tentativa de roubo de identidade: os criminosos cibern\u00e9ticos se apresentam como uma empresa, institui\u00e7\u00e3o ou servi\u00e7o conhecido e respeit\u00e1vel para enganar voc\u00ea e roubar seus dados privados, credenciais de acesso ou dados banc\u00e1rios. Esta pr\u00e1tica fraudulenta \u00e9 baseada em engenharia social e est\u00e1 muito difundida. \u00c0s vezes, o phishing tamb\u00e9m \u00e9 usado para infectar os dispositivos com algum tipo de malware (programa malicioso).<\/p>\n<p><strong>Como um caso de phishing pode nos alcan\u00e7ar?<\/strong><\/p>\n<p>A maioria dos casos de phishing \u00e9 distribu\u00edda por <strong>e-mail<\/strong>, uma vez que os criminosos cibern\u00e9ticos possuem um grande n\u00famero de endere\u00e7os de e-mail que foram compilados de muitas maneiras diferentes. Portanto, para eles \u00e9 relativamente f\u00e1cil usar esse meio para difundir seus ataques de phishing. No entanto, existem tamb\u00e9m outros meios de propaga\u00e7\u00e3o, como:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Redes sociais<\/strong>, por meio da cria\u00e7\u00e3o de perfis e p\u00e1ginas falsas.<\/li>\n<li>Envio de mensagens <strong>SMS\/MMS<\/strong> para n\u00fameros de celular. Essa pr\u00e1tica \u00e9 conhecida como <em>Smishing<\/em>.<\/li>\n<li><strong>Chamadas telef\u00f4nicas<\/strong>, tanto para telefones celulares quanto para telefones fixos.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Quais s\u00e3o as empresas, institui\u00e7\u00f5es e servi\u00e7os mais usados \u200b\u200bem phishing?<\/strong><\/p>\n<p>S\u00e3o muitos os servi\u00e7os afetados pelo phishing, desde <strong>institui\u00e7\u00f5es p\u00fablicas<\/strong>, como a Receita Federal e a Empresa de Correios e Tel\u00e9grafos, passando pelas <strong>For\u00e7as Armadas e de Seguran\u00e7a do Estado<\/strong>, como a Pol\u00edcia, at\u00e9 <strong>empresas privadas<\/strong> como Dropbox, Microsoft, Apple, Iberia&#8230; e, claro, institui\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias como a nossa. Muitas institui\u00e7\u00f5es detectaram que sua marca foi usada por criminosos cibern\u00e9ticos para tentar roubar os c\u00f3digos de acesso ao servi\u00e7o banc\u00e1rio <em>on-line<\/em>, bem como outros dados banc\u00e1rios (n\u00famero de cart\u00e3o de cr\u00e9dito, CVV, cart\u00e3o de coordenadas, PIN etc.) de clientes.<\/p>\n<p>Ser v\u00edtima de qualquer tipo de phishing pode causar s\u00e9rios problemas, principalmente de privacidade, mas cair na armadilha de um phishing banc\u00e1rio pode ser ainda mais doloroso, j\u00e1 que pode representar uma perda econ\u00f4mica significativa.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Senhas seguras<\/h2>\n<p>Senhas, <em>passwords<\/em> ou chaves s\u00e3o um mecanismo de seguran\u00e7a que remonta \u00e0 antiguidade e ainda hoje s\u00e3o um dos elementos de seguran\u00e7a mais usados \u200b\u200bna Internet. Uma senha \u00e9 composta de um n\u00famero vari\u00e1vel de caracteres. A qualidade ou solidez de uma senha depende do n\u00famero de caracteres que tenha (quanto mais longa, mais forte) e do tipo de caracteres: n\u00fameros, letras, caracteres especiais, caracteres estendidos &#8230; Quanto mais combina\u00e7\u00f5es de tipos, mais forte ser\u00e1 a senha.<\/p>\n<p><strong>A senha \u00e9 a chave para acessar muitos servi\u00e7os na Internet, portanto, o primeiro aprendizado \u00e9 que ela deve ser segura o bastante para prevenir problemas de seguran\u00e7a.<\/strong><\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, por defini\u00e7\u00e3o, uma senha deve sempre ser mantida em segredo ou n\u00e3o faria sentido. \u00c9 de pouca utilidade ter senhas de quatorze caracteres alfanum\u00e9ricos, mai\u00fasculas, min\u00fasculas e s\u00edmbolos, se estiver presa em um post-it na tela do seu computador \u00e0 vista de todos.<\/p>\n<p><strong>Caracter\u00edsticas de uma boa senha<\/strong><\/p>\n<p>Para ser considerada segura, uma senha deve ter as seguintes caracter\u00edsticas:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Secreta<\/strong> A senha deve ser mantida em segredo, uma chave compartilhada n\u00e3o \u00e9 segura.<\/li>\n<li>Uma senha \u00e9 considerada s\u00f3lida quando a probabilidade de descobri-la \u00e9 m\u00ednima e o tempo e os recursos necess\u00e1rios para obt\u00ea-la n\u00e3o s\u00e3o lucrativos ou vi\u00e1veis. Os recursos necess\u00e1rios para uma senha ser considerada forte s\u00e3o:\n<ul>\n<li>Comprimento m\u00ednimo de dez caracteres.<\/li>\n<li>Deve conter letras min\u00fasculas e mai\u00fasculas, n\u00fameros e s\u00edmbolos.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Deve ser diferente daquela que o servi\u00e7o ou produto tem por padr\u00e3o e a mesma senha n\u00e3o deve ser compartilhada entre servi\u00e7os diferentes (a senha do e-mail deve ser diferente da senha do banco etc.).<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Dicas de seguran\u00e7a on-line<\/h2>\n<ul>\n<li>Nunca d\u00ea a ningu\u00e9m seus c\u00f3digos de usu\u00e1rio, c\u00f3digos de acesso e assinatura de opera\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<li>Periodicamente, altere os c\u00f3digos de acesso para o servi\u00e7o de on-line banking.<\/li>\n<li>N\u00e3o anote suas senhas do on-line banking no papel ou em qualquer arquivo que n\u00e3o esteja criptografado.<\/li>\n<li>Sempre acessar o on-line banking, digitando o endere\u00e7o url no navegador da internet.<\/li>\n<li>Verifique sempre a data e a hora da \u00faltima conex\u00e3o ao on-line banking, bem como o n\u00famero de acessos do m\u00eas.<\/li>\n<li>Evite acessar o on-line banking a partir de computadores p\u00fablicos.<\/li>\n<li>Mantenha sempre atualizado o antiv\u00edrus do seu computador.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Dicas de seguran\u00e7a em mobile banking<\/h2>\n<ul>\n<li>Modifique o c\u00f3digo de bloqueio periodicamente.<\/li>\n<li>Ative e defina o bloqueio autom\u00e1tico.<\/li>\n<li>Monitore as conex\u00f5es bluetooth ou wi-fi. Configure-o para sempre pedir permiss\u00e3o quando fizer login.<\/li>\n<li>Certifique-se de que as mensagens e os aplicativos baixados sejam de origem conhecida.<\/li>\n<li>Instale um antiv\u00edrus no seu dispositivo m\u00f3vel. Encontre o que melhor atenda \u00e0s suas necessidades e ao uso que voc\u00ea faz dele.<\/li>\n<li>Fa\u00e7a c\u00f3pias de back-up regularmente.<\/li>\n<li>Se o seu dispositivo m\u00f3vel for perdido ou roubado, entre imediatamente em contato com a operadora de telefone para bloque\u00e1-lo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Seguran\u00e7a de cart\u00f5es<\/h2>\n<p>No Andbank, garantimos a seguran\u00e7a dos cart\u00f5es dos nossos clientes, assegurando a sua tranquilidade. Somos o banco pioneiro em Andorra em seguran\u00e7a de cart\u00f5es:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Todos os cart\u00f5es emitidos t\u00eam tecnologia EMV (chip).<\/strong><\/li>\n<li><strong>Controle de opera\u00e7\u00f5es para detectar opera\u00e7\u00f5es fraudulentas.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Prote\u00e7\u00e3o contra fraude cada vez que o cart\u00e3o passa pelos caixas eletr\u00f4nicos do Andbank.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Cada vez que voc\u00ea insere o seu cart\u00e3o em um caixa eletr\u00f4nico do Andbank, voc\u00ea executa um processo exclusivo que o protege contra clonagem fraudulenta. Por esta raz\u00e3o, sugerimos que passe regularmente por algum um dos caixas eletr\u00f4nicos do Andbank, especialmente se voc\u00ea realizou transa\u00e7\u00f5es fora do Principado de Andorra.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voc\u00ea pode navegar pela Internet com seguran\u00e7a caso tome algumas precau\u00e7\u00f5es m\u00ednimas e, principalmente, ao operar com servi\u00e7os banc\u00e1rios on-line ou servi\u00e7os banc\u00e1rios dom\u00e9sticos. 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